रिफ़ंड और कैंसलेशन नीति

PrintPatra वॉलेट में डाला गया पैसा AI कामों का अग्रिम भुगतान है। टॉप-अप वॉलेट में जुड़ जाने के बाद वह लौटाया नहीं जाता और नकद नहीं निकाला जा सकता, चाहे उसका इस्तेमाल हुआ हो या नहीं।

लेआउट और फ़िटिंग मुफ़्त हैं, इसलिए टॉप-अप से पहले PrintPatra आज़माकर देखिए।

फ़ेल भुगतान: पैसा आपके बैंक या कार्ड से कट गया पर टॉप-अप वॉलेट में नहीं जुड़ा।

दोहरा भुगतान: एक ही टॉप-अप के लिए आपसे एक से ज़्यादा बार पैसा कटा।

इन मामलों में हम अतिरिक्त या न जुड़ी रक़म PayU के ज़रिए मूल भुगतान तरीके में लौटाते हैं। अगर फ़ेल टॉप-अप को वॉलेट में जोड़ना संभव हो और आप वही चाहें, तो हम वैसा कर देंगे।

भुगतान के 30 दिन के भीतर अपने अकाउंट वाले ईमेल से support@printpatra.in पर लिखिए। तारीख़, रक़म और PayU ट्रांज़ैक्शन ID या बैंक रेफ़रेंस ज़रूर लिखिए।

हम PayU से भुगतान जाँचकर 7 कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं। रिफ़ंड मंज़ूर होने पर वह मूल भुगतान तरीके में भेजा जाता है; बैंक को खाते में दिखाने में आमतौर पर 5–7 कामकाजी दिन लगते हैं।

हर AI काम का पैसा चलने पर उसकी असली AI लागत पर कटता है। अगर हमारी तरफ़ की किसी ख़राबी से AI काम फ़ेल हुआ और फिर भी पैसा कटा, तो हमें लिखिए, हम वह रक़म वॉलेट में लौटा देंगे।

जो AI काम कहे अनुसार चला, उसकी कटौती नतीजा पसंद न आने पर वापस नहीं होती। आप Designer में ख़बर ख़ुद मुफ़्त में सुधार सकते हैं।

PrintPatra में कोई सब्सक्रिप्शन, प्लान या मासिक फ़ीस नहीं है, इसलिए कैंसल करने को कुछ नहीं है: पैसा सिर्फ़ टॉप-अप करने पर लगता है। आप कभी भी PrintPatra का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं।

अकाउंट बंद करवाने के लिए support@printpatra.in पर लिखिए। अकाउंट बंद होने पर वॉलेट में बचा बैलेंस लौटाया नहीं जाता।

रिफ़ंड और भुगतान से जुड़े सवाल: support@printpatra.in।